Terms and Conditions of ATY VIP Transfer :
1. Die Zahlung muss vor der Abfahrt des Fahrzeugs vollständig geleistet werden.
Alternativ können Sie Ihre Zahlung per Kreditkarte während der Reservierung über unser sicheres Zahlungssystem vornehmen.
2. Erfolgt eine Buchung telefonisch, unterliegt die Buchung diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, und der Kunde ist verpflichtet, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren.
3. Werden zwei oder mehr Personen in derselben Buchung erfasst, gilt die buchende Person als Vertreter aller Mitglieder der Reisegruppe und akzeptiert diese Buchungsbedingungen im Namen jedes einzelnen Mitglieds der Reisegruppe.
4. ATY VIP Transfer kann seine Dienstleistungen durch andere Betreiber als ATY VIP Transfer als Vertreter erbringen und stellt sicher, dass die Qualität der Dienstleistung unverändert bleibt.
5. Die Bestätigungs-E-Mail ist Ihre Buchungsbestätigung. Diese muss sowohl für die Hin- als auch für die Rückfahrt dem Fahrer oder Vertreter vorgelegt werden.
6. Die auf Ihrem Ticket angegebenen Ziel- und Abholadressen sind die Adressen, zu denen Sie gebracht beziehungsweise von denen Sie abgeholt werden. Sollten Sie diese oder andere Angaben ändern wollen, muss dies mindestens 3 Tage vor dem Reisedatum schriftlich per E-Mail oder Fax direkt an uns mitgeteilt werden. Änderungen einer Buchung können mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.
7. Kunden sind berechtigt, ihre Reservierung per E-Mail oder telefonisch zu stornieren. Im Falle einer Stornierung durch den Kunden gelten folgende Stornierungsgebühren: Erfolgt die Stornierung mehr als 12 Stunden vor dem Transfer, erstatten wir 100 % des vom Kunden gezahlten Betrags. Erfolgt die Stornierung weniger als 6 Stunden vor dem Transfer, beträgt die Vertragsstrafe 50 % des Gesamtpreises. Erfolgt die Stornierung weniger als 3 Stunden vor dem Transfer, erfolgt keine Rückerstattung, da wir diesen Transfertermin innerhalb eines so kurzen Zeitraums nicht an einen anderen Kunden vergeben können.
8. Jeder Kunde darf maximal zwei Gepäckstücke einschließlich einer Golftasche mitführen. Übergepäck muss zum Zeitpunkt der Buchung angegeben werden. Führt ein Kunde Übergepäck mit sich, behält sich ATY VIP Transfer das Recht vor, einen Zuschlag für Übergepäck zu berechnen oder den Transport der betreffenden Gegenstände abzulehnen.
9. ATY VIP Transfer behält sich das Recht vor (und überträgt dieses Recht auf seine Fahrer), die Beförderung von Personen abzulehnen, die nach Auffassung des Unternehmens unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen stehen und/oder deren Verhalten als Gefahr für den Fahrer, das Fahrzeug oder andere Fahrgäste angesehen wird.
10. Es ist den Fahrgästen nicht gestattet, Waffen jeglicher Art, Drogen oder Tiere in unseren Fahrzeugen mitzuführen. Sollte ein entsprechender Wunsch bestehen, informieren Sie uns bitte im Voraus bei der Buchung.
11. Das Rauchen ist in den Fahrzeugen von ATY VIP Transfer nicht gestattet.
12. ATY VIP Transfer wird alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass das Fahrzeug bzw. die Fahrzeuge pünktlich zum Beginn des Mietzeitraums eintreffen und ihr Ziel rechtzeitig erreichen. Für Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden, übernehmen wir keinerlei Haftung. Die Fahrzeuge sind gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der Republik Türkei vollständig für Ansprüche von Fahrgästen und Dritten versichert. Obwohl jederzeit größte Sorgfalt angewendet wird, erfolgt der Transport des Eigentums der Kunden ausschließlich auf deren eigenes Risiko, und für Verlust oder Beschädigung wird keine Haftung übernommen. Kunden wird daher empfohlen, ihren eigenen Reiseschutz beziehungsweise ihre Reiseversicherung zu überprüfen.
13. ATY VIP Transfer wird sich bemühen, den Fahrgast mit möglichst geringem Unannehmlichkeiten und Komfortverlust zu dem in der Buchungsbestätigung angegebenen Ziel zu befördern. Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs können jedoch die Erfüllung dieser Verpflichtung verhindern. Nachfolgend sind Beispiele für Umstände aufgeführt, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen:
Unfälle, die zu Verzögerungen des Fahrzeugs führen
eingeschränkter Fahrzeugzugang
außergewöhnliche oder schwere Wetterbedingungen
Befolgung von Anweisungen der Polizei
Todesfälle und Verkehrsunfälle
Vandalismus und Terrorismus
unvorhersehbare Verkehrsverzögerungen
Arbeitskampfmaßnahmen Dritter
Probleme, die durch andere Kunden verursacht werden
Anhaltung oder Verzögerung des Fahrzeugs durch einen Polizeibeamten oder eine staatliche Behörde
sonstige Umstände, die die Sicherheit der Fahrgäste beeinträchtigen.
14. Sollte ATY VIP Transfer aus einem innerhalb unseres Einflussbereichs liegenden Grund nicht in der Lage sein, seine Fahrgäste an ihr bestätigtes Reiseziel zu befördern, wird ATY VIP Transfer einen geeigneten alternativen Transport, wie beispielsweise einen anderen Reisebus, Zug, Privatwagen, ein Taxi usw., bereitstellen. Eine von ATY VIP Transfer geleistete Erstattung der Kosten für ein alternatives Verkehrsmittel, das dem Fahrgast für die Erreichung seines auf dem Ticket angegebenen Reiseziels entstanden ist, darf die Kosten einer Taxifahrt zu diesem Reiseziel nicht übersteigen.
15. VERSPÄTETE ANKÜNFTE
Flugverspätung – Sollte sich Ihr Flug verspäten und das Warten auf Ihre Ankunft unsere Verpflichtungen gegenüber anderen Fahrgästen beeinträchtigen, kann es erforderlich sein, dass wir den Flughafen vor Ihrer Ankunft verlassen. In diesem Fall werden wir alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um den oder die Fahrgäste nach Möglichkeit auf den nächstverfügbaren Transfer umzubuchen; dies kann jedoch mit einer Wartezeit Ihrerseits verbunden sein. Für die Folgen von Verspätungen der Fluggesellschaft oder der Fahrgäste, Flugplanänderungen, Flugumleitungen oder Flugannullierungen übernehmen wir keine Verantwortung. Kann der Transferservice den oder die Fahrgäste nicht abholen, sind etwaige Erstattungsansprüche gegenüber der betreffenden Fluggesellschaft geltend zu machen.
Verspätung nach Ankunft am Flughafen:
Wir bitten Sie, uns telefonisch über Verzögerungen bei der Gepäckausgabe oder über verlorenes Gepäck zu informieren, sofern dies zu einer Verzögerung Ihres gebuchten Transfers führen kann. Unterlässt ein Fahrgast eine entsprechende Mitteilung, kann er seinen Transfer verpassen, da davon ausgegangen wird, dass er nicht gereist ist; in diesem Fall wird der volle Preis berechnet und es erfolgt keine Rückerstattung. Am Flughafen wartet der Fahrer bis zu einer Stunde nach der Ankunftszeit des Fluges des Fahrgastes beziehungsweise der Fahrgäste. Nach Ablauf dieser Frist wird der Fahrer versuchen, den verspätet eingetroffenen Kunden dennoch zu befördern, übernimmt jedoch keine Verantwortung, falls dies nicht möglich ist. Für Fahrgäste, die ihren gebuchten Transfer versäumt haben oder nicht mit dem nächstverfügbaren Transfer reisen können oder möchten, erfolgt keine Rückerstattung (Sie können dasselbe Ticket ohne zusätzliche Kosten für den nächstverfügbaren Transfer verwenden).
GEPÄCK – Jeder Fahrgast darf ein Handgepäckstück und ein aufgegebenes Gepäckstück mitführen.
16. Flughafen Antalya – Treffpunkt
Halten Sie in der Ankunftshalle des Flughafens Antalya nach einem Schild mit Ihrem Namen Ausschau.
Sie können unseren Fahrer in der Ankunftshalle des Flughafens Antalya direkt nach den Schiebetüren treffen.
Sollten Sie Ihren Fahrer am Flughafen wider Erwarten nicht sehen, rufen Sie bitte die Notfallnummer +90 538 307 58 07 an.
Bitte beachten Sie, dass Sie als NO SHOW eingestuft werden, wenn Sie ATY VIP Transfer bei internationalen Flügen nicht innerhalb einer (1) Stunde nach der Landung Ihres Fluges bzw. bei Inlandsflügen nicht innerhalb von 45 Minuten nach der Landung im Voraus per E-Mail oder telefonisch über etwaige Verspätungen informieren.
17. Nichts in diesen Bedingungen berührt die gesetzlichen Rechte der Verbraucher.
18. Diese Bedingungen unterliegen in jeder Hinsicht dem türkischen Recht.