Для исполнения услуг, являющихся предметом настоящего договора, оплата должна быть произведена через платежные системы, доступные на веб-сайте. Стоимость услуг рассчитывается автоматически в зависимости от выбранных параметров бронирования.
После получения полной оплаты Продавец обязуется оказать приобретенную услугу в полном объеме.
Продавец вправе отказать в перевозке пассажиров, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения либо создающих угрозу безопасности водителя, транспортного средства или других пассажиров. В подобных случаях пассажир не вправе требовать возврата денежных средств или какой-либо иной компенсации.
Признание какого-либо положения настоящего договора недействительным не влечет недействительность остальных положений договора и не является основанием для прекращения его действия.
Компания не несет ответственности за погрузку, разгрузку и перенос багажа пассажиров во время оказания услуги.
a. atyviptransfer.com осуществляет продажу транспортных и трансферных услуг, предоставляемых компаниями-партнерами.
b. Если после оказания услуги банк или финансовая организация откажет в перечислении денежных средств на счет atyviptransfer.com вследствие неправомерного использования банковской карты Покупателя третьими лицами (не по вине Покупателя), Покупатель обязуется произвести повторную оплату стоимости оказанной услуги на счет atyviptransfer.com в течение трех (3) дней.
c. При получении услуги Покупатель обязан предъявить ваучер ATY VIP Transfer поставщику услуги, проверить правильность данных, указанных для обратного трансфера, и при необходимости незамедлительно сообщить об ошибках. Ответственность за определение времени обратного выезда и своевременное прибытие к месту отправления полностью лежит на Покупателе.
d. Мы рекомендуем всем нашим клиентам внимательно ознакомиться с условиями настоящего договора перед оформлением заказа.
ATY VIP Transfer использует современные SSL-сертификаты безопасности, обеспечивающие максимальную защиту при оплате банковскими картами.
При этом компания не несет ответственности за незаконные действия третьих лиц, включая кражу банковских карт, несанкционированное списание денежных средств, компьютерные вирусы, мошеннические способы оплаты и другие аналогичные противоправные действия.
Все запросы на изменение или отмену бронирования должны направляться в офис ATY VIP Transfer по электронной почте или факсу.
При отмене бронирования не позднее чем за 24 часа до начала первой услуги трансфера Покупателю возвращается 100% оплаченной суммы.
При отмене бронирования менее чем за 24 часа, но не позднее чем за 12 часов до начала услуги возвращается 50% стоимости услуги.
При отмене менее чем за 12 часов до начала трансфера возврат денежных средств не производится.
По всем вопросам, связанным с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки клиентов.
Все изменения необходимо направлять по электронной почте на адрес info@atyviptransfer.com.
Изменения даты, времени, места встречи и времени подачи автомобиля, внесенные не позднее чем за 12 часов до начала услуги, осуществляются бесплатно.
При запросе изменений менее чем за 12 часов до начала услуги возможность внесения изменений зависит от доступности поставщика услуги. В подобных случаях может взиматься дополнительная плата.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
a. Поскольку ATY VIP Transfer осуществляет исключительно продажу услуг, предоставляемых сторонними поставщиками, компания не несет ответственности за недостатки или качество оказываемых услуг и не является непосредственным исполнителем.
b. ATY VIP Transfer не несет ответственности за утерю багажа, дополнительные расходы, задержки, дорожно-транспортные происшествия, травмы, пропущенные авиарейсы вследствие форс-мажорных обстоятельств, опоздания к месту встречи, дополнительные медицинские расходы, расходы на проживание и транспорт, а также иные убытки. Ответственность по данным вопросам несут непосредственно поставщик услуг, Покупатель и их страховые компании. Аналогично сотрудники, руководители и представители ATY VIP Transfer не несут личной ответственности за подобные случаи.
c. Покупатель самостоятельно заполняет всю информацию, необходимую для оказания услуги, включая время встречи, место встречи, время подачи автомобиля, время отправления (не менее чем за 1 час до внутренних рейсов и не менее чем за 2 часа до международных рейсов), место посадки и другие сведения. Ответственность за любые задержки, ошибки или споры, возникшие вследствие неверно указанных данных, полностью возлагается на Покупателя. По этим причинам Покупатель не вправе требовать возмещения материального или морального ущерба.
d. Поставщики услуг прилагают все разумные усилия для своевременного прибытия к месту встречи, однако это не может быть гарантировано. Любые дополнительные расходы, возникшие вследствие подобных обстоятельств, не компенсируются.
e. Максимальное время ожидания в аэропорту составляет:
• 45 минут для внутренних рейсов;
• 60 минут для международных рейсов.
При трансферах из отеля, дома или другого указанного адреса водитель ожидает не более 15 минут после назначенного времени. По истечении данного срока услуга считается оказанной, а возврат денежных средств не производится.
f. Покупатель самостоятельно несет ответственность за правильность заполнения информации о трансфере. Компания не несет ответственности за опоздание, неполучение услуги или пропуск авиарейса вследствие неверно указанных данных.
g. Поставщик услуг не несет ответственности за невозможность найти гостиницу или указанный адрес, а также за связанные с этим задержки. Все дополнительные транспортные и сервисные расходы в подобных случаях оплачиваются Покупателем.
h. Поставщик услуг стремится предоставить транспортное средство выбранной категории, однако не гарантирует это. При необходимости он оставляет за собой право заменить автомобиль на транспортное средство другой категории.
i. Для пассажиров, прибывающих авиарейсами, поставщик услуг отслеживает задержки рейсов, однако максимальный срок ожидания ограничен тремя (3) часами. Если задержка превышает три часа, Покупатель обязан связаться с ATY VIP Transfer. Дополнительное ожидание может оплачиваться отдельно. В случае отказа Покупателя от оплаты дополнительного ожидания услуга может быть не предоставлена.
j. При обратном трансфере (из гостиницы, дома или другого адреса) водитель ожидает Покупателя не более 15 минут после назначенного времени. Если Покупатель не явится в течение указанного времени, право на получение услуги утрачивается, а стоимость услуги не возвращается. Ответственность за невозможность связаться с Покупателем (например, по мобильному телефону) полностью лежит на Покупателе.
Все транспортные средства, используемые для оказания услуг, принадлежат поставщикам услуг и имеют все необходимые разрешения и лицензии, предусмотренные законодательством.
ОГРАНИЧЕНИЕ ПРАВА НА ПЕРЕВОЗКУ
В целях обеспечения безопасности Продавец вправе отказать пассажиру в перевозке либо отказать в перевозке его багажа в следующих случаях:
a. если поведение, возраст, психическое или физическое состояние пассажира может создать угрозу безопасности;
b. если пассажиру требуется специальное обслуживание, которое невозможно обеспечить;
c. если действия пассажира причиняют неудобства другим пассажирам либо создают опасность для людей или имущества;
d. если пассажир не выполняет законные требования и инструкции перевозчика;
e. если пассажир отказался пройти обязательный контроль безопасности;
f. если пассажир находится под воздействием алкоголя, наркотических или иных одурманивающих веществ и его состояние может поставить под угрозу безопасность перевозки или комфорт других пассажиров.
Пассажирам, которым отказано в перевозке по указанным основаниям, стоимость услуги не возвращается и какая-либо компенсация не выплачивается.
ПРЕДМЕТЫ, НЕ ПРИНИМАЕМЫЕ К ПЕРЕВОЗКЕ В КАЧЕСТВЕ БАГАЖА
a. Запрещается перевозка огнестрельного оружия и боеприпасов, за исключением охотничьего и спортивного оружия, перевозимого в соответствии с действующим законодательством. Такое оружие должно быть разряжено, надежно упаковано и соответствовать установленным требованиям.
b. Продавец вправе отказать в перевозке любого багажа, если его размеры, форма, вес или характер делают перевозку невозможной или небезопасной.
c. Продавец вправе отказать в перевозке багажа, если он не упакован надлежащим образом (в чемодан, сумку или иной подходящий контейнер), обеспечивающий безопасную транспортировку.
d. Пассажирам предоставляется право бесплатного провоза багажа в пределах установленной нормы.
e. По прибытии в пункт назначения пассажиры могут получить свой багаж только после полной выгрузки транспортного средства.
f. Перевозка запрещенных веществ, включая наркотические средства, категорически запрещена. В случае обнаружения подобных веществ вся ответственность возлагается на пассажира.
ПЕРЕВОЗКА ЖИВОТНЫХ
При наличии действующего ветеринарного свидетельства, сертификата о вакцинации, необходимых разрешений на въезд и иных обязательных документов собаки (за исключением потенциально опасных пород, таких как American Pit Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, Bull Terrier, Staffordshire Bull Terrier, Japanese Tosa, Dogo Argentino, Doberman, Rottweiler) и кошки могут перевозиться только по предварительному согласованию с Продавцом.
ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА И ИНФОРМАЦИИ НА САЙТЕ
ATY VIP Transfer оставляет за собой право в любое время без предварительного уведомления изменять положения настоящего договора, стоимость услуг и любую информацию, размещенную на сайте. Пользователь считается принявшим такие изменения с момента использования сайта или оформления заказа.
ATY VIP Transfer не несет ответственности за любые перебои в работе сайта, ошибки, технические сбои, потерю данных, задержки передачи информации, компьютерные вирусы, несанкционированный доступ, уничтожение, изменение или использование информации третьими лицами вследствие нарушения договора, халатности либо иных причин.
Используя сайт или приобретая услуги, Пользователь подтверждает, что принимает условия настоящего договора. Все споры, возникающие в связи с исполнением настоящего договора, рассматриваются Комитетами по защите прав потребителей и Судами по защите прав потребителей Турецкой Республики в пределах их компетенции, установленной Министерством промышленности и торговли Турции.
Каждый пользователь, зарегистрировавшийся на сайте и оформивший заказ, считается ознакомленным со всеми положениями настоящего договора и полностью их принимает без какого-либо дополнительного уведомления.
Настоящий документ первоначально составлен на турецком языке и регулируется законодательством Турецкой Республики. В случае любых расхождений или различий в толковании, возникших вследствие перевода на другие языки, юридическую силу имеет исключительно оригинальная версия на турецком языке.
Только оригинальный текст на турецком языке считается официальной и юридически обязательной версией настоящего договора.