Bagajınızın kaybolduğunu fark ederseniz, rezervasyon onay e-postanızda bulunan telefon numarasından bizimle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçin. Havalimanına ulaştığınızı ve transfer hizmetine hâlâ ihtiyaç duyduğunuzu bildirmeniz yeterlidir. Şoförünüz, uçuşunuzun varış saatinden itibaren en fazla 1 saat boyunca sizi bekleyecektir.