FAQ

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Vous pouvez régler votre réservation en ligne de manière sécurisée par carte bancaire. Si vous le souhaitez, vous pouvez également payer votre chauffeur en espèces au moment du transfert.

Faire une réservation

Dois-je réserver à l`avance ?

Qu`est-ce qu`un transfert privé ?

Combien de temps à l`avance dois-je réserver mon transfert ?

Paiement et remboursement

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Est-il sûr d`utiliser ma carte bancaire sur votre site ?

Dois-je laisser un pourboire au chauffeur ?

Puis-je obtenir une facture de paiement ?

Modification et annulation

Que se passe-t-il si mon vol est retardé ?

Comment puis-je annuler ma réservation ?

Puis-je modifier ma réservation ?

Puis-je changer pour une catégorie de véhicule supérieure après ma réservation ?

Pendant le transfert

Combien de temps dure mon transfert ?

Où retrouver mon chauffeur à l`aéroport ?

Que dois-je faire à mon arrivée ?

Que dois-je faire si mes bagages sont perdus ?

Les enfants voyagent-ils gratuitement ?

Pouvez-vous garantir que votre chauffeur arrivera à l`heure ?